भारतीय रेलवे ने अपने मालभाड़ा ग्राहकों के लिए विकसित किया नया एक्सक्लूसिव माल पोर्टल जो करेगा शिकायतों का हल


 


बीकानेर, 20 अक्टूबर (छोटीकाशी डॉट पेज)। भारतीय रेलवे ने अपने मालभाड़ा ग्राहकों के लिए एक नया एक्सक्लूसिव माल पोर्टल विकसित किया है, जो न केवल रेलवे अधिकारियों को जोड़ता है, बल्कि उन्हें विभिन्न मुद्दों को उठाने और शिकायतों को हल करने के लिए एक माध्यम प्रदान करता है। यह पोर्टल रेलवे की कई अन्य वेबसाइटों से जुड़ा हुआ है। रेलवे के माल ग्राहक इस पोर्टल http://fois.indianrail.gov.in/RailSAHAY/ का उपयोग परिवहन पूछताछ, माल ढुलाई गणना, माल की ट्रैकिंग, नोडल अधिकारियों से संपर्क करने, मुद्दों को उठाने, शिकायत दर्ज करने के लिए कर सकते हैं। रेलवे के बीकानेर मंडल के सीनियर डीसीएम जितेंद्र मीणा ने बताया कि इसके अलावा जो कंपनियां ट्रक एवेयर हाउस व लेबर की सुविधा देती हैं, वह भी इस वेबसाइट पर स्वयं को रजिस्टर करके अपने बिजनेस में नये कस्टमर तक डिजिटली इस पोर्टल की सहायता से जुड़ सकते हैं। इसके लिए पहले ट्रक्स, लेबर, वेयरहाउस की सुविधा देने वाली कंपनियों को स्वयं को रेलवे के साथ नि:शुल्क रजिस्टर कराना होगा। रजिस्ट्रेशन की प्रक्रिया का पूर्ण ब्यौरा इस पोर्टल के सहभागी खंड में उपलब्ध है।